MAPPARE, SEMPLIFICARE E OTTIMIZZARE I PROCESSI IN AZIENDA

Il corso è dedicato ai responsabili o figure di riferimento che intendano consolidare la loro cultura sulla gestione e ottimizzazione dei processi aziendali

Il risultato aziendale è direttamente collegato all’output dei processi di business dell’azienda.

Nelle aziende si verifica spesso che i processi sono molto frazionati e le attività che li compongono non sono ben disegnate ed assegnate per garantire  un corretto funzionamento dei processi.
Inoltre la cultura delle persone tende a rimanere di tipo funzionale, limitando di fatto l’integrazione fra le diverse attività.

L’OBIETTIVO DEL CORSO è quello di illustrare alcune metodologie per la mappatura dei processi aziendali e loro successiva semplificazione e ottimizzazione.

• Il concetto di processo in azienda
• Gli strumenti principali per la mappatura dei processi
• Identificazione delle criticità dei processi e loro revisione
• Indicatori di monitoraggio dei processi
• L’organizzazione per processi a confronto con l’organizzazione funzionale
• La cultura del processo

Il corso è fortemente interattivo e comprende esercitazioni  per favorire l’apprendimento delle persone.
In accordo con l’azienda, le esercitazioni del corso possono essere costruite facendo riferimento a specifiche situazioni aziendali.

In accordo con i referenti dell’azienda è possibile effettuare a fine corso un test del livello di apprendimento dei partecipanti basato su questionario.
Al termine del corso viene consegnato ai partecipanti un attestato di partecipazione.

Il materiale didattico per i partecipanti viene consegnato in formato elettronico (file PDF) . Per lo svolgimento del corso è necessaria un aula o locale adeguato per la proiezione di slide.
Sono inoltre necessari: Proiettore per collegamento PC, Materiale di cancelleria, Lavagna a fogli bianchi.

Nella fornitura del corso sono comprese le seguenti voci:
– partecipazione al corso per un massimo di 15 persone per ogni sessione
– fornitura dei materiali didattici in formato elettronico
– personalizzazione degli argomenti
Nella fornitura non sono comprese:
– spese di trasferta dei docenti, da conteggiare a piè di lista
La richiesta del corso può essere fatta sia telefonicamente che attraverso il modulo di contatto.
A valle della richiesta del corso, KSC emette un’offerta con il contenuto e il valore.
In alcuni casi può rendersi necessario un incontro per la definizione dei contenuti e il conseguente valore del corso. La richiesta di fornitura deve essere formalizzata dall’azienda attraverso un ordine aziendale sulla base dell’offerta KSC.
La fattura relativa al corso verrà emessa a completamento dell’ultima giornata di corso e conterrà anche gli importi relativi ai rimborsi spesa di trasferta dei docenti/consulenti.
Il pagamento della fattura dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario entro 30 giorni dalla data di emissione della fattura.